Geen producten (0)

Uitleg en Voorwaarden

Aanleveren eigen foto, afbeelding en/of lettertype

Een eigen aangeleverde digitale foto of afbeelding (met .jpg of .tif bestandsnaam) kan worden gebruikt. Deze moeten wel van goede kwaliteit/resolutie zijn om ze mooi te kunnen afdrukken (minimaal 600x600 kb). Foto's en bestanden van of via WhatsApp zijn onbruikbaar omdat WhatsApp de kwaliteit/resolutie verminderd. Het is ook mogelijk, als je een ander lettertype wil gebruiken dan in de lettertype lijst staat, een eigen lettertype (.ttf) digitaal aan te leveren. Al deze digitale mogelijkheden kun je o.v.v. je naam, ordernummer, adres en telefoonnummer mailen naar info@kidzthemafeesten.nl zodat ik deze kan gebruiken in jouw persoonlijk ontwerp.
Om nog sneller en grotere bestanden te sturen kun je ook makkelijk en gratis bestanden sturen.
Gebruik hiervoor deze linkwww.wetransfer.com.  en neem de volgende stappen;

Neem de optie “ga naar free”,
Druk op de blauwe “+” en voeg je bestanden toe,
Vul in bij email naar in “info@kidzthemafeesten.nl",
Vul je eigen email adres in "...@...",

Vul in bij bericht “je naam, factuurnummer, adres en telefoonnummer”
Druk op "versturen" en je bestanden zijn verstuurd.

Mocht je er na deze uitleg toch niet uitkomen dan kun je telefonisch contact met me opnemen! 


Ontwerpen, ontwerpkosten en drukproeven

Bij het plaatsen van een bestelling met een aangepast en/of persoonlijk ontwerp worden geen ontwerpkosten in rekening gebracht. Omdat ik persoonlijk contact heel belangrijk vind en al je wensen met je wil bespreken, neem ik binnen 24 uur na plaatsing van je bestelling telefonisch contact met je op, zodat ik samen met jou, een uniek ontwerp, speciaal voor jou kind te ontwerpen .
Om een feest volledig op thema en kleur te maken met jou persoonlijke wensen, werk ik met hoofd- en vervolgontwerpen. Het eerst besteld artikel met persoonlijk ontwerp is je hoofdontwerp. Alle vervolg bestellingen met persoonlijk ontwerp worden automatisch aangepast aan je hoofdontwerp. Je ontvangt binnen 2 werkdagen per mail je drukproeven.
Wanneer je nog wijzigingen wil aanbrengen aan je ontwerp neem dan telefonisch contact met met op en je ontvangt opnieuw drukproeven tot de artikelen helemaal naar wens zijn.
Pas als je akkoord met de drukproeven bent beantwoord je die mail, voeg de goedgekeurde foto's toe en schrijf in je mail; "ik ga akkoord met de bijgevoegde foto's/drukproeven en de bestelling met bovenstaand factuurnummer mag gemaakt worden", zodat ik je bestelling kan maken en deze binnen 2 werkdagen naar je kan verzenden. 

Uitleg over een bestelling plaatsen vind je in het hoofdmenu onder rubriek "Hoe bestel ik".

 

Bestelling wijzigen of annuleren

Heb je een bestelling geplaatst, wil je deze wijzigen of heb je vragen over je bestelling, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met me op. Hoe duidelijker alles is, des te sneller ontvang je de drukproeven en de bestelling bij je thuis. 
Heb je een bestelling geplaatst en je wilt deze annuleren, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met me op.
(Afhankelijk van eventueel gemaakte kosten als afdrukkosten ed, wordt er een terugbetaling naar je gedaan)
Heb je de bestelling per mail bevestig dat je akkoord bent met de drukproeven en de bestelling is al in productie, kan deze niet meer worden gewijzigd. Wil je deze bestelling alsnog wijzigen dan worden er, in overleg met jou, extra kosten in rekening gebracht.

 

Betalingen

Alle betalingen dienen, gelijk na het plaatsten van je bestelling, per ideal betaling te worden voldaan. 

Levertijd

De levertijd is 1 tot 7 werkdagen. Wanneer je enkel artikelen besteld, waar geen persoonlijk ontwerp voor gemaakt moeten worden, zal je de bestelling binnen 1-2 werkdagen (geheel afhankelijk van de pakketdienst) ontvangen. Heb je bij je bestelling artikelen zitten met persoonlijk onwerp dan is dit geheel afhankelijk hoe het proces verloopt van drukproef tot het volledig akkoord van het ontworpen product. Uitleg over drukproeven en de verloop ervan vind je in bovenstaande rubriek "Ontwerpen, ontwerpkosten en drukproeven".


Verzendkosten

De verzendkosten bedragen voor verzendingen in Nederland € 6,95 en verzendingen buiten Nederland € 13,50.
De bezorging van het pakket wordt, als de bestelling voor 12.00 uur is geplaatst en er geen artikelen zijn besteld met persoonlijk ontwerp, de volgende dag bij je thuisbezorgd, geheel afhankelijk er geen vertragingen zijn van PostNL of DHL. Je kan door middel van een per mail gestuurde Track & Trace code je pakket volgen.

Retourneren

Wanneer je ontevreden of een defect product hebt, neem dan per mail of telefonisch contact met me op, samen komen we altijd tot een oplossing. Alle artikelen met persoonlijk ontwerp kunnen niet geretourneerd worden omdat we door middel van drukproeven tot een akkoord zijn gekomen. Wanneer de geleverde artikelen met persoonlijk onwerp, anders dan de tot akkoord gekomen drukproeven, er toch anders uitzien (met uitzondering van kleurafwijking drukproef foto's) worden de artikelen aangepast en gratis naar je verzonden.

 
Gegevens Onderneming

 

Naam ondernemer:

KidzThemafeesten

Handelend onder de naam/namen:

www.kidz-themafeesten.nl

Postadres:

Valkhof 13

5081WK Hilvarenbeek

Telefoonnummer:

(+31) 06-30897254   

Bereikbaarheid:

Van maandag t/m vrijdag van 18.30 uur tot 20.30 uur
Zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur

E-mailadres:

info@kidzthemafeesten.nl

KvK-nummer:

73285153

Btw-nummer:

NL1522.98.058.B01

 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.